Was ist ein Tablet Hotel?

Gegründet im Jahre 2000 von Laurent Vernhes und Michael Davis, Tablet Hotels ist das wirkungsvolle Gegenmittel zu langweiligem Reisen – die wirkungsvolle „Apotheke“ für den erschöpften und gestressten Reisenden. Wir können Ihnen natürlich nicht sagen, mit wem Sie reisen sollen, und offen gesagt, geht uns das nichts an, und überdies sind Flugreisen komfortaler geworden. Aber was die Wahl des Hotels angeht und wie Sie den günstigsten Tarif dafür bekommen, da glauben wir, einiges an Expertise bieten zu können.

Wir bieten etwas, das man woanders so nicht findet. Wenn Sie die Nase voll haben von den ewig gleichen Hotelketten-Hotels, dann, nunja, geht es Ihnen so wie uns. Aber Sie haben natürlich einen Job und Besseres zu tun, als eine Liste mit mehreren hundert bemerkenswerten Hotels weltweit zu pflegen. Und genau da kommen wir ins Spiel.

Grundsätzlich wählen wir vollkommen unabhängig aus zehntausenden Hotels und präsentieren Ihnen nur die reine Essenz der besten. Es geht darum, jene Hotels zu wählen, die Persönlichkeit und Liebe zum Detail besitzen. Kein Hotel wird von uns aufgenommen, ohne die rigorosen Tests zu durchlaufen. Kein Hotel kann sich bei uns einkaufen und "freie Zimmer" funktionieren bei uns auch nicht. Es gibt auch keine Gebühren für Hotels, um bei uns gelistet zu sein. Jedes wird anonym besucht und bewertet. Jede Expertenbewertung wird vom Mitbegründer und CEO Laurent Vernhes gemeinsam mit anderen Mitgliedern des internationalen Auswahl-Kommittees geprüft. Diese Gruppe besteht aus Menschen mit Backgrounds in den Bereichen der Reiseindustrie, Architektur und Design. In allen Fällen Menschen mit einer geringen Toleranzgrenze für Langeweile.

Auch unsere Kunden spielen eine Rolle in der Hotelauswahl. Wir listen auf jeder Hotelseite die real-time Bewertungen durch Kunden von Tablet Hotels auf. Der Tablet Hotels Meter wird durch Gäste erstellt, die tatsächlich in den betreffenden Hotels übernachtet haben -- die Beurteilungen sind somit authentisch und Bewertungen können von Hotels nicht frisiert werden, wie es bei anderen Onlinediensten häufig der Fall ist. Rutscht ein Hotel unter 15 von 20 möglichen Punkten, fällt es automatisch aus unserer Auswahl raus. Unser Komitee mag die Hotels selektieren, aber eine signifikante Anzahl von Tablet Hotels wurde ursprünglich von unseren Kunden empfohlen und am Ende aller Tage hat bei uns sowieso der Kunde das letzte Wort.

Natürlich machen wir mehr, als nur eine Liste unserer Lieblingshotels aufzustellen und zu veröffentlichen: wir helfen Ihnen beim Vorgang der Reservierung. Unser Kundenservice ist so gut wie ein exzellenter Concierge und bietet Ihnen schnelle und professionelle Hilfe. Dies ist kein vorgetexteter Kundenservice, outsourced in irgendeinem Call Center in Houston oder Bangalore – unsere Mitarbeiter sind selber erfahrene internationale Reisende, und es gibt kein Problem, das sie nicht lösen können. Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Reservierung benötigen, klicken Sie einfach die Links zum Kundenservice auf der jeweiligen Seite oder schicken Sie eine E-Mail an kundenservice@tablethotels.de.

Man kann jetzt denken, dass sich all dies in einem höheren Preis niederschlagen würde, dies ist aber nicht der Fall. Tablet Hotels bietet die gleichen Preise wie der Wettbewerb und oft sogar noch günstigere. Unsere exklusive Selektion bedeutet, dass wir die Zeit nutzen können zu jedem unserer Hotels eine enge Beziehung aufzubauen und dadurch stellen wir den Zugang zu deren bestmöglichen Raten sicher. Da wir davon so überzeugt sind haben wir die Tablet Preisgarantie eingeführt –-sollten Sie einen günstigeren Tarif für das selbe Hotel, bei gleicher Zimmerkategorie zu den besagten Daten und gleichen Konditionen finden, werden wir unser Möglichstes versuchen, um mit diesem Tarif mit zu halten oder ihn sogar noch unterbieten zu können. Ferner bieten wir Rabattprogramme für Geschäftskunden und eine einfache Methode zur Abwicklung von Gruppenreservierungen.

Unterm Strich bleibt die Erkenntnis, dass Tablet Hotels die einzig menschenwürdige Art und Weise ist, ein Hotelzimmer online zu buchen. Und, wie immer, lassen Sie es uns wissen, wenn wir etwas besser machen können oder sollen. Schreiben Sie uns unter feedback@tablethotels.com.

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Christian Liaigre

Tablet10: Top Ten New Hotels | Volume 5 | The Americas

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